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L’European Commission a lancé une mission d’assistance technique en Arménie pour accompagner la mise en œuvre d’une stratégie nationale d’amélioration de la qualité des soins de santé. Cette initiative vise à moderniser le système de santé arménien en renforçant la place des patients, en structurant la gestion de la qualité dans les hôpitaux et en exploitant les opportunités du numérique.

Une première journée riche en rencontres stratégiques

Dès son lancement, la mission a été marquée par des échanges fructueux avec les principaux acteurs du secteur de la santé arménien. Cette première phase d’analyse a permis d’identifier les enjeux clés et de poser les bases des recommandations à venir.

Renforcer la Place du Patient : Un défi prioritaire

Un des constats majeurs de cette mission est l’absence d’un cadre juridique structurant la représentation des patients. Leur implication dans l’organisation du système de santé reste limitée, ce qui fragilise la défense de leurs droits et la prise en compte de leurs besoins.

Violeta Zopunyan de la HENARAN Charitable Foundation souligne la nécessité d’un dispositif légal garantissant la participation active des patients.

Des hôpitaux en quête d’amélioration continue

Les discussions avec les coordinateurs qualité des établissements hospitaliers ont révélé des pratiques hétérogènes et une absence d’indicateurs nationaux homogènes.

Suren Khudaverdyan insiste sur l’urgence d’une harmonisation des pratiques et d’un accompagnement adapté à la réalité locale.

Le numérique : un atout stratégique

La présentation du système E-Health Armed a illustré le potentiel du numérique pour améliorer l’accès aux soins et l’efficacité des parcours de santé. Ce dispositif pourrait jouer un rôle crucial dans la modernisation du système de santé arménien.

Anna Artsruni met en avant la nécessité d’une intégration progressive des outils numériques afin d’assurer une adoption réussie.

Vers un cadre qualité national progressif

L’un des axes stratégiques de la mission consiste à définir des indicateurs de qualité nationaux adaptés aux spécificités du pays. Compte tenu des fortes disparités entre les régions, cette harmonisation devra être mise en œuvre progressivement pour assurer une transition efficace et durable.

prochaines étapes : de la réflexion à l’action

Cette mission ouvre la voie à des transformations majeures du système de santé en Arménie. L’enjeu est d’apporter des solutions concrètes et adaptées aux défis identifiés, afin de garantir une amélioration réelle et durable de la qualité des soins pour tous.

L’Union européenne, aux côtés des autorités arméniennes et des acteurs de la santé, s’engage pleinement dans cette dynamique pour bâtir un système de santé plus performant, inclusif et résolument tourné vers l’avenir.