Dysfonctionnements de la distribution du courrier par la Poste : Un scandale d’Etat !
Le 2 février dernier, j’ai interrogé par courriel les habitants de Maisons-Laffitte, du Mesnil-Le-Roi, de Montesson, de Sartrouville et du Vésinet pour savoir s’ils avaient à déplorer des dysfonctionnements dans la distribution du courrier par la Poste.
Les très nombreux retours – plusieurs centaines de personnes – sont affligeants et témoignent d’un dysfonctionnement total dans la distribution du courrier.
Les types de dysfonctionnement sont les suivants :
– retard du courrier allant jusqu’à 5 jours ou absence de courriers pendant des semaines, les quotidiens qui devraient être distribués le jour même le sont avec plusieurs jours de retard
– perte de colis et de lettres y compris pour des envois effectués en recommandés, par Chronopost ou Colissimo
– très nombreuses erreurs de distribution
– vols de courriers, certains plis arrivant à destination après avoir été ouverts et étant vides
Il est frappant de constater que cette situation perdure et que les retards enregistrés dans la distribution sont répétés et constants.
Tout cela illustre un grave dysfonctionnement de la Poste qui ne peut être attribué aux intempéries que nous venons de connaître. Il s’agit d’un dysfonctionnement structurel d’une entreprise publique qui a oublié le sens du service public.
J’en ai saisi le Préfet des Yvelines et j’estime que nos députés et sénateurs doivent interpeller le Gouvernement.
De mémoire d’élu, je n’ai jamais connu une telle désorganisation.
Il s’agit là d’un véritable scandale d’Etat qui appelle des sanctions.
Il urgent de rétablir un service dont les dysfonctionnements portent atteinte au quotidien des Français et à l’activité des entreprises !
Anonyme
1.5
Anonyme
2.5
Anonyme
0.5
PHILIPPE T
La poste n’est plus que l’ombre de ce quelle a été… Je réside sur la commune de Gentilly dans le Val de Marne, et je constate les mêmes dysfontionnements et actes de malveillance que pour les communes citées! La distribution du courrier n’est effectuée que 2 fois par semaine au mieux. Les colis sont directement adressés aux instances de mon bureau de poste, avec un délai d’une semaine, quand ils ne se perdent pas… Concernant les vols, car il n’est pas question de spoliations, j’accuse un préjudice de 855 Euros pour l’année 2017. Les réclamations portées au 3631 ne sont traitéés qu’1 fois sur 10, pour conclusion que n’étant que le destinataire, il convient à l’expéditeur Chinois de porter réclamation pour obtenir un dédomagement… Il est grand temps de permettre à d’autres prestataires de prendre le relais!
Anonyme
4.5
lAURENT
Bonjour,
Je viens de poser à nouveau une 2e réclamation au service consommateur de la Poste :
– courrier non remis correctement dans la boîte aux lettres et laissé à tous vents
– courrier qui n’est jamais parvenu à son destinataire (je suppose que l’enveloppe fantaisie à susciter des convoitises)
– les Accusés de réception de courriers en recommandé non retournés
– Suivi de courrier après déménagement défaillant : courriers perdus
En clair, lorsque nous envoyons un courrier, nous ne sommes plus du tout certains de son arrivée !
Le slogan « bouger avec la Poste » a perdu de sa crédibilité !
Il est grand temps que la Poste change ses façons de faire pour retrouver ces lettres de noblesse – La sous-traitance ne fonctionne pas ! Le client fait de plus en plus d’actions en bureau de poste par lui-même pour un service de la Poste de plus en plus discutable !
HELGEN
Après de nombreux dysfonctionnements dans le cadre de la reéxpedition du courrier de mon papa, décédé, il est impossible de joindre le moindre service dans l’urgence représentée. Réclamations des finances publiques, codes personnels et autres touchent la poste mais également la banque postale, injoignable.
ZITOUN
BONJOUR,
NOUS SOMMES A SARTROUVILLE ET NOUS NE RECEVONS PAS DE COURRIER DEPUIS 2 SEMAINES????
AUCUNES INFORMATIONS DE LA PART DES POSTES.