Mobilité bancaire : Société Générale propose une offre tout-en-un à 0 € et un service « sur-mesure » de changement de banque
Société Générale saisit l’opportunité de la mise en application de la loi sur la mobilité bancaire pour conquérir de nouveaux clients : la banque propose durant trois mois (1), son bouquet de services complet Jazz gratuitement pendant un an et un service d’agrégation de comptes dans les prochaines semaines (2).
« La mobilité bancaire et l’agrégation de comptes sont de réelles opportunités pour conquérir ou fidéliser les clients. Notre ambition est de proposer aux clients une relation de proximité qui allie le meilleur du digital et de l’humain. La force du modèle Société Générale c’est de laisser le choix au client de réaliser ses opérations courantes comme il le souhaite, via un ensemble de canaux totalement interconnectés, et en lui apportant plus de conseil et d’expertise aux moments clés de sa vie.» affirme Laurent Goutard, Directeur de la Banque de détail en France.
« Bienvenue » : un service plus simple, plus rapide et personnalisé
Dans le cadre de ce nouveau système automatisé, le client donnera mandat à Société Générale pour qu’elle récupère, en son nom, auprès de son ancienne banque, l’ensemble des informations à transférer aux émetteurs de virements et de prélèvements. Si le client le souhaite Société Générale pourra également suivre la clôture de son ancien compte et le transfert du solde.
La mobilité bancaire : une opportunité pour conquérir de nouveaux clients et fidéliser
Pour ses nouveaux clients Société Générale propose la gratuité pendant un an de services bancaires essentiels, sans conditions de revenus ni d’encours, pour une relation connectée avec des conseillers proches de chez soi ou 100% à distance.
Pendant 3 mois, une offre tout-en-un à 0€ pendant 1 an disponible en ligne ou en agence avec :
- un compte bancaire plus une carte et son remplacement gratuit en cas de perte ou de vol
- une assurance en cas de perte ou de vol des papiers et clés, de vol ou bris accidentel des appareils mobiles, d’utilisation frauduleuse de la carte ou du chéquier
- l’exonération des frais : de tenue de compte, d’opposition sur chèque ou chéquier, et de révocation de prélèvement
- un chèque de banque gratuit par an
- une facilité de caisse personnalisée
- un service de cash-back pour les achats en ligne
- un programme de fidélité
- l’accès aux comptes via web et mobile pour réaliser des opérations en autonomie
Dans les prochaines semaines
- Société Générale a souhaité aller plus loin en proposant un service « sur-mesure » laissant le choix au client de sélectionner et transférer uniquement les virements /prélèvements qu’il souhaite. Afin d’accompagner au mieux ses clients, Société Générale leurs permettra de recevoir des notifications (via l’Appli SG, des SMS et l’espace internet sécurisé) pour être informés en temps réel de l’avancement du dossier.
- Un service d’agrégation de comptes externes
Pour tous ses nouveaux clients et clients actuels multibancarisés (3), la banque offre un agrégateur de comptes accessible depuis l’Appli Société Générale ou l’espace client internet (2). Les clients disposeront ainsi d’une vision globale et simplifiée de tous leurs comptes sur un seul écran. Totalement intégrée à l’environnement technologique de la banque, la solution offre une garantie de la confidentialité des données.
